No ponemos problemas para devolver tu pedido. Es importante, eso sí, que registres la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción a través del portal de devoluciones.
Excepciones de devolución
Puede parecer lógico, pero lo aclaramos para mayor seguridad: no recibirás el reembolso completo en los siguientes casos, y en la mayoría de ellos podemos retener hasta el 100% del importe de la compra:
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Si (parte del) papel pintado ha sido colocado en la pared;
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Si (parte del) papel pintado se ha colocado en un orden incorrecto;
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Si (parte del) papel pintado se ha rasgado durante la colocación;
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Si (parte del) papel pintado se ha dañado de otra forma antes o durante la instalación.
Muestras
No se pueden devolver las muestras. Se hacen a medida y no podemos reutilizarlas.
Foto propia
Los productos con una foto propia tampoco se pueden devolver, a menos que se hayan producido de manera incorrecta por un error comprobable de nuestra parte.
