Vi gør det nemt for dig at returnere din bestilling. Det er dog vigtigt, at du anmelder returneringen til os via returportalen senest 14 dage efter modtagelsen.
Undtagelser fra returretten
Det lyder måske logisk, men vi nævner det alligevel for klarhedens skyld. Du får ikke hele købsbeløbet tilbage i nedenstående tilfælde. I de fleste tilfælde tilbageholder vi op til 100 % af dit købsbeløb. Med andre ord: Du får ikke dit købsbeløb tilbage.
- (en del af) tapetet er eller har været sat op på væggen;
- (en del af) tapetet er sat op i forkert rækkefølge;
- (en del af) tapetet er blevet revet under opsætningen;
- (en del af) tapetet er blevet beskadiget på anden måde før eller under opsætningen.
Prøver
Prøver må ikke returneres. Prøverne fremstilles efter mål til dig, og vi kan ikke genbruge dem.
Eget foto
Produkter med et eget foto kan heller aldrig returneres til os, medmindre de er fremstillet forkert på grund af en påviselig fejl fra vores side.
