Hvorfor accepterer Klarna ikke min bestilling?

Skrevet af Sabrina
Opdateret 4 dage siden

Når du vælger at betale din bestilling bagefter, foretager Klarna nogle kontroller af bestillingen. I nogle tilfælde vil de afvise en bestilling. Vi har ikke indsigt i dette. Dette kan skyldes én eller flere faktorer:

  • Beløbet på din bestilling er for højt: du kan betale bagefter op til et maksimumbeløb.
  • Din e-mailadresse er ikke gyldig: vær opmærksom på, at du bruger en gyldig e-mailadresse.
  • Du har stadig åbne bestillinger hos Klarna: betal først dine udestående fakturaer til Klarna.
  • Leveringsadressen er ikke korrekt: kontroller, om den indtastede adresse er korrekt.

Leveringsadressen er et afhentningssted: det er ikke muligt at hente din bestilling på et afhentningssted, hvis du betaler med Klarna. Vælg i stedet at få din bestilling leveret hjem.

Fik du svar på det du søgte?