¿Qué cubre la garantía?

Escrito por Sabrina
Actualizado hace 2 semanas

Nuestra garantía cubre lo siguiente:

  • La imagen del papel pintado coincide con la imagen (o el recorte de la imagen) que pediste en nuestra tienda en línea.

  • Los colores del papel pintado corresponden (pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la configuración de la pantalla) a los colores que ves en la tienda en línea o que seleccionaste en caso de una impresión en blanco y negro.

  • Las dimensiones del papel pintado coinciden con las que proporcionaste al realizar tu pedido.

  • No hay rasgaduras, irregularidades ni errores de impresión en el papel pintado.

Si tu papel pintado no cumple con los puntos anteriores, ponte en contacto con nosotros de inmediato. Te pediremos que nos devuelvas el papel pintado. A continuación revisaremos cuidadosamente los archivos de impresión. Si se detecta un error, imprimiremos y enviaremos un nuevo ejemplar para ti sin coste alguno.

Atención: Esperamos que revises tu papel pintado en cuanto lo recibas, comprobando la imagen correcta, el color y la calidad antes de colocarlo en la pared. Una vez montado, podemos retener entre el 80% y el 100% del importe en caso de devolución si quieres ejercer tu derecho de desistimiento tras el montaje.

¿Pudimos contestar tu pregunta?