Bare rolig! Når prøver sendes, tages der på forhånd en scanning af alle konvolutter, da postbuddet ikke har en scanner med på ruten. Nogle gange kan det ske, at din ordre står som "leveret", selvom den stadig er på vej. I de fleste tilfælde modtager du dine prøver næste dag alligevel.
Hvis du efter 3–4 arbejdsdage stadig ikke har modtaget dem, er du velkommen til at kontakte os. Vi tjekker det gerne for dig og sørger for, at du hurtigt modtager din ordre.